Etapes de validation de demandes diverses

Cas d'affaires

Ce module, associé à d'autres fonctionnalités, permet de personnaliser les étapes de validation des différentes demandes émanent de n'importe quelle prestation disponible dans le guichet virtuel.  Que ce soit depuis un module existant, pour des demandes de subventions, de réservation, ou toute autre prestation complétant un formulaire créé par vos soins, des cas d'affaires peuvent être ajoutés et ajustés à souhait. Une étape de paiement en ligne et de comptabilisation est également disponible. Ceci permet de valider une transaction avant qu’un paiement associé ne sont comptabilisé, évitant ainsi les opérations de remboursement et corrections comptables fastidieuses après coup. Chaque action peut en outre être tracée, évitant tout problème de responsabilité lors de de traitement de demandes par des utilisateurs multiples.

  • Configuration d'étapes
  • Tous types de demandes
  • Satut de la demande (en cours, accepté, refusé)
  • Etape de comptabilisation
  • Résumés et confirmations 
  • Notifications

Configuration d'étapes

Les étapes de validation peuvent être personnalisées pour répondre à différents besoins

Tous types de demandes

Le système peut compléter tous type de demande, que ce soit en provenance d'un module ou d'un formulaire

Satut de la demande

Les demandes et leur statut vous permettent d'assurer un suivi aisé au plus proche de votre interlocuteur

Etape de comptabilisation

Le paiement en ligne peut être différé afin de s'assurer que le montant correspond bien à une transaction valide

Résumés et confirmations

Chaque transaction est tracée (logs) et des documents de confirmation sous différentes formes peuvent être générés

Notifications

Des notifications peuvent être envoyées à chaque étape afin de garantir un suivi et une transparence totale