Etapes de validation de demandes diverses
Cas d'affaires
Ce module, associé à d'autres fonctionnalités, permet de personnaliser les étapes de validation des différentes demandes émanant de n'importe quelle prestation disponible dans le guichet virtuel. Que ce soit depuis un module existant, pour des demandes de subventions, de réservation, ou toute autre prestation complétant un formulaire créé par vos soins, des cas d'affaires peuvent être ajoutés et ajustés à souhait. Une étape de paiement en ligne et de comptabilisation est également disponible. Ceci permet de valider une transaction avant qu’un paiement associé ne sont comptabilisé, évitant ainsi les opérations de remboursement et corrections comptables fastidieuses après coup. Chaque action peut en outre être tracée, évitant tout problème de responsabilité lors de de traitement de demandes par des utilisateurs multiples.
- Configuration d'étapes
- Tous types de demandes
- Satut de la demande (en cours, accepté, refusé)
- Etape de comptabilisation
- Résumés et confirmations
- Notifications